Q1：為什麼把廚房/浴室灰水全倒進糞管，會更容易堵？
A：油脂會皂化成硬塊、毛髮易纏結，當灰水與黑水同管匯流，汙物在彎頭、縮徑與接頭處更易累積，久而久之就完全堵死並造成倒灌。

Q2：這次為什麼採用鍊條疏通機？
A：目標堵塞物以油垢硬塊＋毛髮為主，鍊條疏通機具機械敲擊與刮除效果，能快速破碎並帶出沉積物；相較一般彈簧僅穿刺打洞，復通更徹底。

Q3：如何從源頭預防再次堵塞？
A：分流灰水與黑水：於一樓增設洗手台/灰水排放點，並依法規接入合規的污水下水道（必要時加裝截油槽並定期清掏）；建立員工倒水SOP（油渣先刮除）；每 3–6 個月做除油保養/內視鏡巡檢，即可大幅降低復發。